Dịch vụ chuyển tiền qua điện thoại ngày càng được khách hàng ưa chuộng bởi tính thuận tiện của chúng. Với dịch vụ này, bạn không cần trực tiếp tới quầy giao dịch mà có thể thực hiện thanh toán hoặc chuyển khoản ở bất kỳ đâu. Nếu bạn vẫn chưa biết cách chuyển tiền qua thẻ ATM Vietcombank bằng điện thoại thì hãy để chúng tôi hướng dẫn bạn chi tiết ở tại đây nhé.
Có mấy cách chuyển tiền qua thẻ ATM Vietcombank bằng điện thoại?
Với sự phát triển của công nghệ 4.0 như hiện nay thì đa số các ngân hàng đều áp dụng công nghệ số nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Một trong những dịch vụ HOT nhất hiện nay chính là chuyển tiền trực tuyến. Và khi nhắc tới dịch vụ này thì chắc chắn chúng ta phải nhắc tới ngân hàng Vietcombank rồi.
Hiện nay, ngân hàng Vietcombank đang cung cấp tới cho khách hàng 2 dịch vụ chuyển tiền trực tuyến bao gồm: VCB Digibank và Mobile Bankplus.
Giới thiệu về VCB Digibank
Cách chuyển tiền qua thẻ ATM Vietcombank bằng điện thoại đầu tiên mà chúng tôi muốn giới thiệu tới các bạn đó chính là dịch vụ VCB Digibank. Được biết, đây là một dịch vụ ngân hàng số (Phiên bản nâng cấp) do ngân hàng Vietcombank phát triển và cung cấp tới cho khách hàng.
Dịch vụ này được thiết kế nhằm giúp khách hàng thực hiện giao dịch nhanh chóng và thuận tiện hơn. Hiện VCB Digibank có thể sử dụng được ở cả 2 phiên bản là máy tính và điện thoại.
Với phiên bản máy tính, bạn chỉ cần truy cập vào website chính thức của VCB Digibank. Còn với phiên bản điện thoại thì VCB Digibank được thiết kế giống ứng dụng điện thoại, bạn có thể tải về và cài đặt tại Appstore (Đối với iOS) và CHPlay (Đối với Android).
Ngoài ra, VCB Digibank còn được trang bị nhiều tính năng độc đáo giúp khách hàng như sở hữu ngân hàng thu nhỏ tại nhà vậy. Cụ thể đó là các chức năng như sau:
- Giao dịch trong hệ thống ngân hàng Vietcombank và liên ngân hàng
- Thanh toán hóa đơn cá nhân
- Nạp tiền điện thoại, nạp tiền chứng khoán, nạp tiền vào ví điện tử,…
- Gửi tiết kiệm online kèm lãi suất cực kỳ ưu đãi
- Các dịch vụ thẻ bao gồm có: Mở/khóa thẻ VCB, đăng ký hoặc hủy thanh toán trên Internet, thay đổi hạn mức thẻ,….
- Đăng ký các tiện ích do Vietcombank cung cấp: Phone Banking, ví điện tử,…
- VCB Digibank hỗ trợ khách hàng tính toán lãi suất tiết kiệm, chuyển đổi ngoại tệ,…
Giới thiệu về Mobile Bankplus
Bên cạnh VCB Digibank, bạn cũng có thể sử dụng dịch vụ Mobile Bankplus để giao dịch nhanh chóng. Theo như thông tin do ngân hàng Vietcombank cung cấp, dịch vụ Mobile Bankplus là dịch vụ được liên kết với Viettel Telecom.
Điều này cho phép các khách hàng là chủ thuê bao di động Viettel có thể thực hiện giao dịch ngay trên chính chiếc điện thoại của mình mà không cần tới ngân hàng. Thêm nữa, dịch vụ này cũng có rất nhiều tiện ích như:
- Giúp khách hàng quản lý tài khoản ngân hàng Vietcombank.
- Thực hiện giao dịch chuyển tiền trong và ngoài ngân hàng Vietcombank.
- Các dịch vụ tiện ích liên quan tới nhà mạng Viettel.
Hướng dẫn chi tiết cách chuyển tiền qua thẻ ATM Vietcombank bằng điện thoại
Chúng tôi đã giới thiệu cho các bạn 2 cách chuyển tiền qua thẻ ATM Vietcombank bằng điện thoại ở bên trên. Tuy nhiên, với dịch vụ Mobile Bankplus chỉ áp dụng cho những khách hàng sử dụng sim Viettel. Chính vì thế, chúng tôi sẽ không hướng dẫn mà thay vào đó chúng tôi sẽ chỉ cách chuyển tiền đầy đủ và chi tiết nhất với dịch vụ VCB Digibank nhé.
VCB Digibank hiện là dịch vụ ngân hàng số chính thức của ngân hàng Vietcombank. Đa số những khách hàng mở thẻ tại ngân hàng Vietcombank đều cài đặt ứng dụng dịch vụ này trong máy của mình. Nếu bạn chưa biết cách chuyển tiền như thế nào thì đừng lo lắng mà hãy làm theo các bước dưới đây nhé:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank của ngân hàng Vietcombank
Bước đầu tiên các bạn cần phải thực hiện đó là truy cập vào ứng dụng VCB Digibank tại điện thoại của mình. Khi nhấn vào biểu tượng của ứng dụng, giao diện chính của VCB Digibank sẽ hiện ra. Lúc này các bạn cần nhập tài khoản và mật khẩu mà mình đã được cấp trước đó để có thể truy cập vào hệ thống.
Sau khi nhập xong tài khoản và mật khẩu, các bạn hãy nhấn vào ô đăng nhập để tiếp tục thực hiện công việc chuyển tiền của mình nhé.
Bước 2: Lựa chọn hình thức chuyển tiền trong hệ thống VCB Digibank
Ở phần giới thiệu dịch vụ VCB Digibank, chúng tôi đã đề cập tới các bạn rằng dịch vụ này cho phép bạn chuyển tiền trong và ngoài hệ thống ngân hàng Vietcombank. Tùy thuộc vào nhu cầu của bạn mà hãy lựa chọn một hình thức chuyển tiền phù hợp nhé.
Ngoài ra, Vietcombank cũng hỗ trợ khách hàng chuyển tiền nhanh 24/7. Nếu lựa chọn hình thức này, giao dịch của bạn sẽ được thực hiện nhanh chóng và không phải gặp bất kỳ gián đoạn nào hết.
Bước 3: Điền đầy đủ thông tin về người nhận tiền
Sau khi lựa chọn được hình thức chuyển tiền, các bạn sẽ tiến tới phần nhập thông tin của người nhận tiền và số tiền mà mình muốn chuyển.
Lưu ý rằng đây là phần quan trọng. Các bạn cần phải điền thông tin một cách chính xác, đặc biệt là phần số tài khoản của người nhận tiền. Nếu điền sai, số tiền bạn chuyển đi sẽ không thể lấy lại nếu như chủ tài khoản mà bạn chuyển nhầm không đồng ý trả lại. Vì thế, hãy cẩn thận trong từng thao tác để hạn chế những sai lầm có thể xảy ra nhé.
Bước 4: Xác nhận SMS OTP
Sau khi điền đầy đủ thông tin, các bạn ấn chọn nút Tiếp tục ở phía cuối. Sau đó, hệ thống của VCB sẽ chuyển sang giao diện mới. Và tại đây, VCB Digibank cũng sẽ gửi mã SMS OTP về điện thoại của bạn để xác thực xem có phải bạn là người chuyển tiền hay không.
Bước 5: Hoàn tất giao dịch chuyển tiền tại VCb Digibank
Khi đã xác nhận SMS OTP xong, giao dịch của bạn sẽ được thực hiện và lúc này bạn chỉ cần chờ đợi khoảng 5 – 10s để số tiền được chuyển đến tài khoản người nhận. Ngoài ra, để thực hiện giao dịch này, hệ thống sẽ yêu cầu phí từ 2.000 – 7.000 VND, tùy vào số tiền và tài khoản nhận tiền.
Hầu hết khi chuyển tiền liên ngân hàng, mức phí giao dịch sẽ cao hơn khi chuyển tiền trong cùng ngân hàng.
Giải đáp một số thắc mắc về hình thức chuyển tiền của Vietcombank
Như vậy, chúng tôi đã hướng dẫn các bạn cách chuyển tiền qua thẻ ATM Vietcombank bằng điện thoại siêu đơn giản ở bên, bất kỳ ai cũng có thể thực hiện được. Tuy nhiên, khi thực hiện giao dịch, vẫn còn có rất nhiều khách hàng gặp phải những vấn đề mà đến bây giờ họ vẫn chưa có lời giải đáp.
Chúng tôi đã tổng hợp lại một số câu hỏi ở dưới dây để giải thích cho các bạn. Mọi người hãy tham khảo các thông tin để hiểu rõ hơn nhé.
Điều kiện sử dụng ứng dụng chuyển tiền trực tuyến của Vietcombank là gì?
Không phải ai cũng được sử dụng ứng dụng chuyển tiền trực tuyến của Vietcombank, đặc biệt là ứng dụng VCB Digibank. Đây là dịch vụ ngân hàng số do ngân hàng Vietcombank cung cấp riêng cho các khách hàng đang sử dụng thẻ của ngân hàng. Do đó, điều kiện để được chuyển tiền qua thẻ ATM Vietcombank bằng điện thoại sẽ là:
- Khách hàng có tài khoản thanh toán được mở tại ngân hàng Vietcombank
- Khách hàng đã đăng ký sử dụng dịch vụ VCB Digibank tại quầy giao dịch ngân hàng
Bên cạnh những điều kiện cơ bản như vậy thì khách hàng cũng phải sở hữu chiếc điện thoại có kết nối với Internet để có thể sử dụng được dịch vụ nhé.
Dịch vụ VCB Digibank có hoạt động suốt 24h không?
VCB Digibank là dịch vụ ngân hàng số mà Vietcombank phát triển. Do đó, dịch vụ có thể hoạt động suốt 24h và 7 ngày trong tuần không ngừng nghỉ. Bạn có thể thực hiện giao dịch bất cứ lúc nào, chỉ cần điện thoại của bạn có kết nối với Internet thì mọi chuyện đều được giải quyết êm đềm.
Nếu gặp trục trặc khi chuyển tiền qua VCB Digibank thì phải làm sao?
Cách chuyển tiền qua thẻ ATM Vietcombank bằng điện thoại rất đơn giản nhưng đôi khi cũng gặp nhiều sự cố bởi không thứ gì là hoàn hảo. Trong trường hợp khách hàng gặp phải sự cố khi đang thực hiện giao dịch thì hãy nhanh chóng gọi điện tới tổng đài của Vietcombank để được trợ giúp.
Nhân viên tổng đài sẽ chỉ dẫn cho bạn cần phải làm những gì để tránh không bị mất số tiền mà mình giao dịch.
Như vậy, Taichinhusa.com đã đề cập mọi thông tin liên quan tới dịch vụ chuyển tiền trực tuyến của ngân hàng Vietcombank qua bài viết ngày hôm nay. Mong rằng các bạn đã biết cách chuyển tiền qua thẻ ATM Vietcombank bằng điện thoại đơn giản nhất. Chúc các bạn thực hiện giao dịch tại ngân hàng Vietcombank thành công.
