Đôi khi giao dịch, sử dụng tài khoản ngân hàng để nhận lương… bạn sẽ cần đến thông tin chi nhánh. Tuy nhiên, do không để ý nên bạn không biết mình mở tài khoản tại chi nhánh nào. Điều này có thể gây ra khó khăn, làm giao dịch mất thời gian hơn. Đừng quá lo lắng, bạn hoàn toàn có thể sử dụng số tài khoản ngân hàng để tìm chi nhánh ngân hàng. Vậy Cách tìm chi nhánh ngân hàng qua số tài khoản thế nào? Hãy cùng TaichinhUSA tìm hiểu chi tiết dưới đây.
Cách tìm chi nhánh ngân hàng qua số tài khoản
Làm thế nào để tìm tên chi nhánh thông qua số tài khoản đang sử dụng? Để trả lời được câu hỏi này, trước tiên bạn cần hiểu số tài khoản ngân hàng là gì?
Giới thiệu về số tài khoản ngân hàng
Để tra cứu chi nhánh ngân hàng thành công, trước tiên chúng ta cần hiểu về số tài khoản ngân hàng. Số tài khoản là một dãy số từ 8 – 12 số do ngân hàng cung cấp khi khách hàng yêu cầu mở tài khoản. Hãy lưu ý số tài khoản khác với số thẻ ATM nhé. Số tài khoản sẽ được sử dụng để nhận tiền, chuyển tiền, thực hiện các giao dịch khác. Mỗi người sẽ có một số tài khoản khi thực hiện mở tài khoản và số tài khoản này không trùng nhau, không ai giống ai.
#3 Cách tìm chi nhánh ngân hàng qua số tài khoản
Sau khi đã hiểu về số tài khoản, bạn hoàn toàn có thể sử dụng dãy số này để tra cứu, tìm kiếm chi nhánh nơi bạn thực hiện mở tài khoản. Hiện nay, có 3 cách tìm chi nhánh ngân hàng qua số tài khoản chủ yếu, được nhiều người sử dụng và đánh giá cao về tính hiệu quả. Đó là:
Tìm ở bìa đựng thông tin khi nhận thẻ
Khi nhận thẻ ATM, bạn sẽ được ngân hàng cung cấp 1 bì thư chứa các loại giấy tờ. Trong đó sẽ có mã thẻ, mã pin, thông tin tài khoản và các thông tin hướng dẫn khác. Bạn có thể tìm thông tin về phòng giao dịch/chi nhánh trong số các giấy tờ này. Thường thì thông tin về chi nhánh ngân hàng sẽ được in ở bì thư.
Gọi tới tổng đài của ngân hàng
Nếu không còn giữ bì thư hoặc bạn muốn tra cứu nhanh chóng khi không bì thư ở đó, bạn có thể gọi tới tổng đài của ngân hàng nơi mở tài khoản. Đây là cách tìm chi nhánh ngân hàng qua số tài khoản nhanh chóng, được rất nhiều khách hàng sử dụng.
Khi gọi tới tổng đài để tra cứu chi nhánh ngân hàng, bạn sẽ cần cung cấp các thông tin:
- Số tài khoản
- Họ và tên chủ tài khoản
- Số chứng minh thư/thẻ căn cước sử dụng để mở tài khoản ngân hàng
Bạn cần cung cấp chính xác các thông tin này để nhân viên tổng đài có căn cứ tra cứu chi nhánh nơi bạn mở tài khoản. Bạn có thể tra cứu hotline của các ngân hàng trên Google, website của ngân hàng hoặc tìm tại app Internet Banking.
Tra cứu chi nhánh của ngân hàng đó
Tra cứu là cách tìm chi nhánh ngân hàng qua số tài khoản được nhiều người áp dụng. Hầu hết các ngân hàng đều công khai danh sách chi nhánh/phòng giao dịch khi thực hiện giao dịch. Vì thế, bạn có thể đến trực tiếp nơi mở tài khoản để hỏi thêm thông tin hoặc sử dụng địa chỉ đó để tra cứu tên chi nhánh.
Tuy nhiên, hãy lưu ý, tên chi nhánh khác với phòng giao dịch. Nhiều người thường nhầm hai thông tin này với nhau. Một chi nhánh có thể có nhiều phòng giao dịch, các phòng giao dịch trực thuộc chi nhánh. Nếu không tìm hiểu kỹ, bạn có thể ghi chi nhánh nhầm thành địa chỉ phòng giao dịch. Tuy nhiên, đây là 2 thông tin khác nhau. Nếu bạn ghi nhầm, giao dịch sẽ không thể thực hiện được.
Cách tìm chi nhánh ngân hàng qua số thẻ ATM
Bên cạnh cách tìm chi nhánh ngân hàng qua số tài khoản, bạn cũng có thể tìm thông tin qua số thẻ ATM. Đây là dãy số được in trên thẻ ngân hàng. Chỉ khi có thẻ ngân hàng, bạn mới có dãy số này.
Để tìm chi nhánh qua số thẻ ATM, bạn cũng có thể thực hiện 3 cách dưới đây:
- Gọi tới Hotline của ngân hàng: tương tự như cách tìm chi nhánh ngân hàng qua số tài khoản, bạn cũng cần chuẩn bị các thông tin như họ tên, số thẻ ATM, số CMT/CCCD. Ngoài ra, khi liên hệ tới hotline của ngân hàng, bạn cũng có thể yêu cầu cung cấp các thông tin về tài khoản thanh toán, ngày phát hành ATM, internet banking…
- Tra cứu tại phòng giao dịch: bạn cũng có thể sử dụng số thẻ ATM để được giải đáp về chi nhánh tại phòng giao dịch. Hãy chuẩn bị thêm chứng minh thư vì các nhân viên sẽ yêu cầu cung cấp chứng minh thư để xác minh các thông tin cần thiết đó nhé.
- Tra cứu trên website của ngân hàng: bạn có thể tra cứu chi nhánh tại website của ngân hàng. Tùy từng ngân hàng, tùy từng bố cục website mà cách tìm kiếm sẽ khác nhau. Bạn có thể gõ các từ khóa Tên ngân hàng + tỉnh thành để rút ngắn thời gian tìm kiếm.
Tìm chi nhánh ngân hàng qua số tài khoản có mất phí không?
Sau khi đã tìm hiểu 3 cách tìm chi nhánh ngân hàng qua số tài khoản, nhiều người thường thắc mắc: vậy cách tra cứu này có mất phí không? Tùy thuộc vào cách tra cứu bạn chọn mà cách tính phí sẽ khác nhau. Tuy nhiên, hầu hết các cách tra cứu, áp dụng với hầu hết các ngân hàng đều không mất phí. Chỉ khi bạn gọi tới tổng đài, nhận được thông báo về cước phí thì bạn mới mất tiền điện thoại. Với các phương pháp tra cứu khác, bạn sẽ không mất bất cứ khoản phí nào cả.
Chuyển tiền sai thông tin chi nhánh thì xử lý thế nào?
Như đã giải thích ở trên, một số giao dịch sẽ yêu cầu cung cấp chi nhánh ngân hàng. Nếu bạn ghi sai hoặc không ghi, giao dịch của bạn có thể bị ảnh hưởng. Tất nhiên, không phải tất cả các giao dịch đều yêu cầu sử dụng tới chi nhánh ngân hàng. Tùy vào hình thức chuyển khoản mà giao dịch có thể được thực hiện hoặc không.
Chẳng hạn như bạn chuyển tiền qua internet banking hoặc mobile banking, bạn sẽ không cần cung cấp chi nhánh ngân hàng. Thay vào đó, bạn chỉ cần có số tài khoản và họ tên người chuyển khoản. Vì thế, việc không cung cấp chi nhánh ngân hàng sẽ không ảnh hưởng gì cả.
Tuy nhiên, nếu chuyển tiền tại quầy giao dịch, bạn cần cung cấp chi nhánh ngân hàng. Với các chuyển khoản này, các giao dịch viên sẽ kiểm tra và thông báo/từ chối thực hiện giao dịch nếu chi nhánh không chính xác. Trong trường hợp tiền đã được chuyển, bạn sẽ được hoàn tiền về tài khoản theo thời gian quy định của từng ngân hàng.
Hy vọng qua bài viết trên đây, bạn đã hiểu rõ hơn về các cách tìm chi nhánh ngân hàng qua số tài khoản. Hãy cung cấp các thông tin cần thiết để tra cứu chi nhánh thành công nhé. Và đừng quên ghi nhớ tên chi nhánh sau khi đã tra cứu thành công.
